Тахографы Штрих
|
|
Qx | Дата: Вторник, 20.12.2016, 17:18 | Сообщение # 166 |
Группа: Мастер
Сообщений: 130
Статус: Оффлайн
| А здесь же есть представитель СЦ Штриховских? Ситуация такова, поступил Штрих в железе на замену СКЗИ, все поменяли, активировали. Поставили на стенд проверить, подали скорость и заметили что у тахографа не переключаются режимы, с отдыха на вождение, прям вообще. А скорость при этом показывает. Так же при подключении к кановскому спидометру скорость на спидометре есть, а пробег не отображается. Связались с техподдержкой штриха, говорят быть такого не может, наш тахограф самый лучший, Снял им видосик где все запечатлено, отвечают мол, ситуация интиересная, несите в СЦ вашем городе. По опыту общения с нашим СЦ знаю, что те только предложат мат.плату поменять, что мы собственно и сами могем сделать. может была такая ситуевина? или там пару резисторов где надо перепаять? Клиент к замене материнки морально не готов. Тахограф до этого ездил в недоактивированном состоянии, соответственно без всяких карт.
|
|
| |
Berserk | Дата: Вторник, 20.12.2016, 21:21 | Сообщение # 167 |
Группа: Пользователь
Сообщений: 54
Статус: Оффлайн
| Вы в каком городе находитесь? Тахограф еще на гарантии?
|
|
| |
Qx | Дата: Среда, 21.12.2016, 04:54 | Сообщение # 168 |
Группа: Мастер
Сообщений: 130
Статус: Оффлайн
| Berserk, Красноярск. нет, 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию давно прошли.
|
|
| |
Vlad | Дата: Среда, 21.12.2016, 08:56 | Сообщение # 169 |
Группа: Пользователь
Сообщений: 58
Статус: Оффлайн
| Цитата Qx ( ) Так же при подключении к кановскому спидометру скорость на спидометре есть, а пробег не отображается. Была обратная ситуация - пробег отображался, а скорость не показывал. Решилось повторным сохранением параметров Производитель: Штрих-М и Модель: Штрих-М в меню Конфигурация, хотя они и так были установлены
|
|
| |
Юрьевич | Дата: Среда, 21.12.2016, 18:59 | Сообщение # 170 |
Группа: Мастер
Сообщений: 1216
Статус: Оффлайн
| Цитата Qx ( ) 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию давно прошли. Тогда о чем речь? Случай не гарантийный, о чем клиента ставим в известность. Замена тахи или платы решит все вопросы.Добавлено (21.12.2016, 18:59) ---------------------------------------------
Цитата Qx ( ) Клиент к замене материнки морально не готов. Дайте время подготовиться и собраться с мыслями
|
|
| |
Berserk | Дата: Среда, 21.12.2016, 20:53 | Сообщение # 171 |
Группа: Пользователь
Сообщений: 54
Статус: Оффлайн
| Цитата Qx ( ) Berserk, Красноярск. нет, 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию давно прошли. В Красноярске достаточное количество гарантийных сервисных центров, поэтому выбор оптимального варианта по сервису у Вас есть
|
|
| |
Neznaika | Дата: Понедельник, 26.12.2016, 13:09 | Сообщение # 172 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 873
Статус: Оффлайн
| Приехал школьный автобус. Стоит штрих с скзи, по распечатке скзи действителен до 23.12.2016 г. На дисплее светится: Обратитесь в мастерскую и и еще какая то фигня про НКМ. Я так понимаю, необходима замена СКЗИ. Стал проверять по спискам ФБУ по номеру скзи - нет такого тахографа. По серийному номеру тахографа тоже не нашел. Как теперь делать деактивацию прочую лабуду с скзи ? Добавлено (26.12.2016, 13:09) --------------------------------------------- Нашел в списке: статус активен. А вообще, надо ли его менять ???
"НА НЕБЕ ЕСТЬ БОГ, НА ЗЕМЛЕ - РОССИЯ" Сербская пословица
|
|
| |
goscha | Дата: Понедельник, 26.12.2016, 13:50 | Сообщение # 173 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 1123
Статус: Оффлайн
| В распечатке есть: г/н, VIN и номер СКЗИ. По ним делай деактивацию.
|
|
| |
Neznaika | Дата: Вторник, 27.12.2016, 16:23 | Сообщение # 174 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 873
Статус: Оффлайн
| Дезактивацию сделаю. Но надо ли менять скзи. Может пусть так и ездит. Калибровку ему сделать да и все. Дезактивация на скзи не влияет.
"НА НЕБЕ ЕСТЬ БОГ, НА ЗЕМЛЕ - РОССИЯ" Сербская пословица
|
|
| |
goscha | Дата: Вторник, 27.12.2016, 18:12 | Сообщение # 175 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 1123
Статус: Оффлайн
| Цитата Neznaika ( ) Может пусть так и ездит. Будет ездить с постоянной ошибкой. Нет связи с НКМ.
|
|
| |
Neznaika | Дата: Среда, 28.12.2016, 11:13 | Сообщение # 176 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 873
Статус: Оффлайн
| Да и х..р с ней, со связью. Распечатку с режимами работы тахограф делает: основное что требуют менты. Ошибки по распечаткам они пока еще не проверяют, надеюсь. На дисплее постоянно горит надпись про нкм, но " на скорость это не влияет". Если перевозчика это не напрягает, то пусть и ездит . А если напрягает , то пусть платит и меняем скзи. Я написал ему счет 23,5 р.: замена,активация,калибровка. Только не надо в меня бросать камни.
"НА НЕБЕ ЕСТЬ БОГ, НА ЗЕМЛЕ - РОССИЯ" Сербская пословица
|
|
| |
goscha | Дата: Среда, 28.12.2016, 12:26 | Сообщение # 177 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 1123
Статус: Оффлайн
| Цитата Neznaika ( ) Я написал ему счет 23,5 р.: замена,активация,калибровка.
|
|
| |
goscha | Дата: Среда, 28.12.2016, 12:28 | Сообщение # 178 |
Группа: Эксперт
Сообщений: 1123
Статус: Оффлайн
| Цитата Neznaika ( ) Только не надо в меня бросать камни.
|
|
| |
Qx | Дата: Среда, 28.12.2016, 12:28 | Сообщение # 179 |
Группа: Мастер
Сообщений: 130
Статус: Оффлайн
| Цитата Qx ( ) замена,активация,калибровка а поверка?
|
|
| |
Юрьевич | Дата: Среда, 28.12.2016, 13:35 | Сообщение # 180 |
Группа: Мастер
Сообщений: 1216
Статус: Оффлайн
| Цитата Qx ( ) а поверка? Да уж, ситуация) А ещё с поверкой это будет стоимость нового тахографа с СКЗИ
|
|
| |